当サイトでは「公式仕入れ品」と「フリマお取り寄せ品」で在庫の特性が異なりますので、あらかじめご確認ください。
「公式仕入れ品」の在庫について
在庫のお取り扱いにつきましては細心の注意を払っておりますが、ご注文をいただいた後にメーカー都合等により、やむを得ず在庫切れとなる場合がございます。
在庫切れが発生した場合の対応
万が一商品をご用意できない場合は、速やかにメールにて在庫切れのお知らせをお送りするとともに、ご決済の取り消し・ご返金の手続きを迅速に行わせていただきます。
「フリマお取り寄せ品」の在庫について
日本のフリマサイト等に出品されている商品を取り扱うため、商品は基本的に1点もの(商品毎に1点のみ購入可能)となります。
在庫切れ(お取り寄せ不可)が発生するケース
出品者による商品ページの削除や、他ユーザーへの売り切れ等により、以下のタイミングで在庫切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- お客様がご注文手続きを完了されるタイミング
- AniMeEonの専門スタッフが購入サポート(代理購入)を行うタイミング
在庫切れ時の対応
代理購入のタイミングで商品が確保できなかった場合は、ご注文をキャンセルとし、代金がご決済されることはありません。