公式仕入れ品の初期不良
公式仕入れ品について、お客様のお手元に到着時に初期不良がある場合には、同一商品の良品との交換または返金対応いたします。
ご連絡をいただいたのち、写真等から状態を確認させていただき、初期不良への該当有無を確認させていただきます。
適用条件: 商品到着後7日以内に、破損箇所や配送伝票の写真を添えてサポートへご連絡ください。
※フリマお取り寄せ品には適用されません。
※メーカーへ直接連絡せず、AniMeEonのカスタマーサポートへご連絡ください。
※在庫状況により交換品の手配が難しい場合には、返金にて対応させていただきます。
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