国際配送・お届け・制限

• 関税を支払う必要がありますか? 関税はどのように支払えばよいですか? AniMeEonは通関手続きを代行してくれますか？
• 追跡情報が反映されていないので、確認ができません。
• 注文後、荷物の配送先住所や受取人名の変更はできますか？
• 住所登録の際、国名一覧に荷物を配送したい国が載っていません。一覧にない国には送れないのですか？
• 税関での通関手続きのために、配送ラベルとインボイスの控えが必要になりました。
• 配送方法によって、禁制品を購入し配送できる可能性はありますか？
• AniMeEonから発送された後、荷物が届かないのはなぜですか？
• 購入から商品が手元に届くまで、通常何日間かかりますか？
• 日本にいる為、AniMeEonの倉庫へ荷物を引き取りに行きたい。
• AniMeEonで購入した商品を、日本国内の住所に送ってもらうことはできますか？
• 海外へ配送する荷物の発送日を指定することはできますか？
• 届け先の住所と受取人名を中国語や漢字で記入することはできますか？
• ライターやマニキュアなどが禁制品に指定されていますが、なぜですか？
• 冷凍品の購入はできますか？
• 荷物の配送先は変更できますか？
• AniMeEonで注文ができない商品はありますか？