구입한 상품의 창고 도착 후의 프로세스
상품이 창고에 도착하고 나서, 짐의 중량 계산과 짐의 등록에 약 1~2 영업일 걸립니다.
그 후, 짐의 발송 수속을 순차적으로 실시해 갑니다.
수하물 정보 확인 방법
주문이 완료된 짐의 상황이나, 배송 방법, 배송지 주소, 인보이스 정보(상품 상세)를 확인하실 수 있습니다.
내 페이지 ⇒ 배송 내역
국제배송에 있어서의 주의점
배송처의 변경에 대해서
주문 완료 후는, 창고에서 출하 작업에 옮기기 때문에 배송처의 변경은 할 수 없습니다.
관세·수입세 등의 지불에 관하여
관세·수입세 등이 부과되는 경우, 배송 업자로부터 지불 통지가 행해집니다.
알림을 받는 즉시 신속하게 미리 정해진 단계에 따라 절차를 진행합니다.
국제발송 후 받지 못하고 배송회사에서의 보관기한이 지나버린 경우
짐이 반송되어 버렸을 경우, AniMeEon 창고까지 반송되어, 마이 페이지에 「반송」의 짐으로서 등록됩니다.
당 서비스가 보내는 메일의 소정의 순서에 따라, 신속하게 수속을 부탁드리겠습니다.
※반입 후, 보관하실 수 있는 기간은 창고 도착 후 2주간(14일간)이 됩니다.
2주간을 경과해도 발송 수속을 해 주실 수 없는 경우, 짐은 자동적으로 폐기가 됩니다.