공식 취급 상품의 초기 불량
공식 취급 상품에 대해 고객님께 도착한 시점에 초기 불량이 있는 경우, 동일한 상품의 정상품 교환 또는 환불 처리해 드립니다.
문의 후 사진 등을 통해 상태를 확인하며, 초기 불량 해당 여부를 검토합니다.
적용 조건: 상품 수령 후 7일 이내에 파손 부위 및 배송 운송장 사진을 첨부하여 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
※ 플리마켓 구매 대행 상품에는 적용되지 않습니다.
※ 제조사로 직접 연락하지 마시고, AniMeEon 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
※ 재고 상황에 따라 교환품 준비가 어려운 경우에는 환불로 처리해 드립니다.
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