為了讓所有粉絲都能安心購物，AniMeEon 導入了完全保障制度。 同時，為了提供順暢的服務，有幾項規則（注意事項與免責聲明）希望您能理解。請務必在購買前確認以下內容。
1. 關於取消、退貨與退款的基本方針
原則上，購買手續完成後，恕不接受因個人因素（如改變心意）要求的訂單取消或變更。 為了避免尺寸錯誤或與想像不符等情況，請在購買前仔細確認商品頁面。
✅ 收到商品時有破損、遺失【配送保障】
若在配送過程中發生破損或遺失，針對所有訂單，我們將全額賠償。
適用條件: 請在商品送達後 7 天內，附上破損處及配送單據的照片聯繫客服中心。
※注意: 若您購買的是原本就標示為「故障品 (Junk)」或「瑕疵品 (有破損)」的商品，其既有的破損不在賠償範圍內。
2. 關於商品狀態與運作的免責聲明
以下項目可能不包含在 AniMeEon 的檢品與賠償範圍內。請在理解這些特性的基礎上進行購買。
⚠️ 電子產品等的運作不良
我們在倉庫進行檢品時，不會對電子產品、遊戲機、手錶等進行通電確認或動作測試。 因此，針對「無法開機」、「無法運作」等內部故障，除非是配送事故造成的破損（有外部損傷），否則恕無法賠償。 購買二手家電時，請務必詳細確認賣家/店家的評價與商品說明。
3. 關於關稅與通關手續
在海外配送中，根據收件國家或地區的規定，可能會產生關稅。
費用負擔: 若產生關稅及通關手續費，需由客戶自行負擔。
確認建議: 關稅的有無及稅率因國家而異。強烈建議您在購買前，直接向當地的海關查詢。
4. 無法配送的商品（禁運品）
國際配送中，受法律或航空危險品規定限制，部分商品無法進行配送。若您購買了此類商品，將無法寄往海外，並可能被銷毀。
AniMeEon 雖設有相關商品的購買限制系統，但也請客戶自行事前確認。 ※萬一因您居住國家的法律（進口限制）導致無法配送，所產生的損失恕無法賠償。
❌ 噴霧罐、高壓氣體產品
無法配送: 噴霧罐（氣膠產品）無法透過航空便運輸。
例子: 髮膠噴霧、生髮水、保濕噴霧、止汗劑、瓦斯爐罐等。
請注意不要購買包含此類物品的商品。
❌ 冷凍、冷藏、生鮮食品
無法配送: AniMeEon 的倉庫保管及海外配送皆採**「常溫」**作業。
例子: 生鮮食品、需冷藏的巧克力、冷凍食品等。
配送過程中可能會解凍或腐敗，請勿購買。
❌ 其他各國的禁運品
抵觸收件國法律的商品（違禁藥物、武器、特定動植物製品等）無法配送。
詳細內容請確認此處
5. 關於禁止行為
為了讓大家能安全地使用 AniMeEon，我們禁止不正當使用或造成困擾的行為。 詳情請參閱使用條款。