自 2020 年 1 月 16 日起，為加強對台灣進口貨物簡易通關之監管，寄至台灣的個人貨物，若收件人（進口人）為台灣籍，依法規定收件人本人必須透過智慧型手機 APP「EZ WAY 易利委」進行實名登記與認證，並辦理線上進口申報。
若收件人未進行實名認證，或在收件人聯絡資訊不完整的狀態下將貨物出口至台灣，當地海關當局將會拒絕辦理通關手續。使用包裹配送至台灣服務的顧客，懇請務必事先完成收件人的實名登記與認證手續。
關於實名認證的詳細資訊，請至台灣海關官方網站確認。
https://web.customs.gov.tw/multiplehtml/3150](https://web.customs.gov.tw/multiplehtml/3150
關於事前通關委任
除了上述僅需進行一次的實名認證手續外，自 2022 年 7 月 1 日起，將全面實施針對每一件進口貨物的「事前通關委任」新制。
顧客在收到 EZ WAY 的推播通知，或是物流業者的簡訊・電子郵件通知後，必須盡速於 EZ WAY 內完成事前通關委任手續。
若未完成此手續，該貨物將無法通關，且可能會產生滯留費用，或被退回日本。屆時所產生的費用皆須由顧客全額負擔，因此懇請務必配合辦理。