購入手続き時にご依頼の商品が購入できなかった場合、手続き未完の金額の与信枠の取消、もしくは、全額返金をいたします。
クレジットカード決済の場合
クレジットカードの与信枠への請求取り下げを行います。
クレジットカードの与信については、通常、利用履歴等に記載がされませんが、まれに記載がされる場合があり、
請求取り下げの反映についても、時間がかかる場合がございます。
請求取り下げの反映が確認できない場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。
PayPal決済の場合
PayPalの与信枠への請求取り下げを行います。
AniMeEonで注文した商品が購入できなかった場合、請求された料金はどうなりますか?
このセクションの記事
- 荷物が宛国の税関で保管されてしまっているようです。どうすればよいですか。
- 荷物を受け取ることができず、保管期限を過ぎてしまい、荷物が返送されてしまいました。
- 届いた商品に破損があった場合、どうなりますか?
- 購入したい商品が禁制品かどうか確認することはできますか?
- AniMeEonで購入した商品が禁制品だった場合、どうすればよいでしょうか?
- カートに追加できない商品があるのはどうしてですか?
- 注文した商品の一部が在庫切れだった場合、どうなりますか?
- 荷物が到着したのですが、購入した商品と違うものが届きました。どうすればよいでしょうか?
- 購入した商品がAniMeEonの倉庫に届かなかった場合、どうなりますか?
- 購入後、「決済できない」と連絡がきました。その場合はどのように決済手続きをしたらいいでしょうか?