AniMeEon ヘルプデスク よくある質問 困ったら・キャンセル・規約 共通 荷物が到着したのですが、購入した商品と違うものが届きました。どうすればよいでしょうか？ 2026年09月16日 17:00 更新 AniMeEonサイトにログイン後、マイページの【お問い合わせ/FAQ】より、荷物番号、注文番号と該当する商品の写真を記載の上お問い合わせください。お問合せフォームはこちら！ このセクションの記事 荷物が宛国の税関で保管されてしまっているようです。どうすればよいですか。 荷物を受け取ることができず、保管期限を過ぎてしまい、荷物が返送されてしまいました。 荷物が到着したのですが、購入した商品と違うものが届きました。どうすればよいでしょうか？ 購入後、「決済できない」と連絡がきました。その場合はどのように決済手続きをしたらいいでしょうか？ PayPalで決済ができません。 クレジットカードで注文の決済ができません。 退会はどうすればできますか？ AniMeEonで注文した商品のキャンセルはできますか？