짐이 도착했습니다만, 구입한 상품과 다른 것이 도착했습니다. 어떻게 해야 할까요?

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• 수하물이 수신국의 세관에 보관되어있는 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 짐을 받을 수 없어, 보관 기한을 지나 버려, 짐이 반송되어 버렸습니다.
• 도착한 상품에 파손이 있었을 경우는 어떻게 됩니까?
• 구매하려는 상품이 금제품인지 확인할 수 있습니까?
• AniMeEon에서 구입한 상품이 금제품이라면 어떻게 해야 하나요?
• 일부 상품을 장바구니에 추가할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• 주문한 상품의 일부가 품절이면 어떻게 됩니까?
• 짐이 도착했습니다만, 구입한 상품과 다른 것이 도착했습니다. 어떻게 해야 할까요?
• 구입한 상품이 AniMeEon 창고에 도착하지 않으면 어떻게 됩니까?
• 구입 후, 「결제할 수 없다」라고 연락이 왔습니다. 그 경우는 어떻게 결제 절차를 하면 좋을까요?