当サイトでは、海外のお客様に商品をお届けするため、EMS・ECMS・UPS・AniMeEon空運台湾をご用意しております。
以下に、国際配送の手続きと配送方法の詳細についてご案内いたします。
1配送方法の種類
早見表
| 配送方法 | お届け日数 | 最大重量 | 追跡 |
|---|---|---|---|
| EMS | 4〜8日程度 | 30kg | 可能 |
| ECMS | 14日程度 | 30kg | 可能 |
| UPS | 1〜3日程度 | 70kg | 可能 |
| 空運台湾（コンビニ受取） | 6〜12日程度 | 9kg | なし |
| 空運台湾（宅配） | 6〜12日程度 | 25kg | 可能 |
※お届け日数は目安です。状況や配送国/地域により変動いたします。
EMS（国際スピード郵便）
最優先で取り扱い
最優先で取り扱われるため、いち早くお届けできます。
| お届け日数 | 通常 4〜8日程度 ※状況や配送国/地域により変動いたします。 |
|---|---|
| 追跡 | 可能 EMS追跡番号にて検索 → |
| 荷物条件 | 最大重量：30kg（30,000g） 最長辺：150cm以内 長さ ＋ 横周の合計：300cm以内 ※最大長さおよび重量は国によって異なります。 注意事項：リチウム電池を含む商品は、発送できない場合があります。 |
ECMS
関税元払い（DDP） アメリカ向け
DDP（関税元払い）方式のため、通関時の複雑な手続きや受取時の追加支払いの心配がなく、スムーズにお手元に届きます。
| お届け日数 | 通常 14日程度 ※状況や地域により変動いたします。 |
|---|---|
| 追跡 | 可能 追跡番号にて検索 → |
| 荷物条件 | 最大重量：30kg（30,000g） 最長辺：55cm以内 最長辺 ＋ 周長：213cm以内 注意事項：一部発送できない商品がございます。発送ができない商品に関してはこちらをご確認ください。 |
UPS
スピード重視 大型・リチウム電池対応
航空便で輸送するため、スピーディーにお届けできます。
リチウム電池を2個より多く含むお荷物や、ECMSで配送できない大型のお荷物は、UPSにてお届けします。
| お届け日数 | 通常 1〜3日程度 ※状況や地域により変動いたします。 |
|---|---|
| 追跡 | 可能 UPS追跡番号にて検索 → |
| 荷物条件 | 最大重量：70kg（70,000g） 最長辺：2.74m以内 最長辺 ＋ 周長：4.0m以内 注意事項：お荷物のサイズ・重量によっては、通常の送料に加えて追加料金が発生します。 |
AniMeEon空運台湾
台湾本島限定
台湾のお客さま専用の配送サービスです。「コンビニ受取」と「宅配サービス」の2種類からお選びいただけます。
※本サービスは台湾向けサービスのため、会員登録時に国/地域情報を「台湾」に設定されていないお客様はご利用いただけません。
コンビニ受取
24時間365日、ご都合の良いタイミングで店舗にて受け取り可能です。
| お届け日数 | 通常 6〜12日程度 ※状況により変動いたします。 |
|---|---|
| 追跡 | なし |
| 荷物条件 | 最大重量：9kg（9,000g） 最長二辺：45cm、30cm以内 3辺の合計（長さ＋幅＋厚さ）：105cm以内 |
宅配サービス
台湾到着後、現地の国内配送業者が指定住所まで直接お届けします（最大25kgまで対応）。
| お届け日数 | 通常 6〜12日程度 ※状況により変動いたします。 |
|---|---|
| 追跡 | 可能 追跡番号にて検索 → |
| 荷物条件 | 最大重量：25kg（25,000g） 最長二辺：50cm、50cm以内 3辺の合計（長さ＋幅＋厚さ）：130cm以内 |
発送できないお荷物（共通制限）
以下の商品が含まれるお荷物は「AniMeEon空運台湾」をご利用いただけません。
- 食品全般（サプリメント、ペットフードも含む）、飲料類やアルコール飲料を含む荷物
- 商品の合計価格が 200,000円 以上のお荷物
- 電池や電動工具が含まれる荷物
- 医療用品、医療器材や衛生用品が含まれる荷物
2配送対象国
AniMeEonをご利用いただける各国/地域一覧はこちらとなります。
※EMSの該当ページは日本語表記のみとなります。
3配送遅延の場合の対応
配送の遅延について
配送時間の目安に記載された日数よりも遅延が発生した場合、まずは以下の点をご確認ください。
- 天候や交通状況などの外的要因により、予期せぬ遅延が発生する場合があります。
- 繁忙期（年末年始や大型連休など）には、通常より配送に時間がかかる場合があります。
遅延の場合の対応方法
もし配送が遅れている場合、下記の方法でご確認いただけます。
配送会社への直接問い合わせ
配送方法ごとに、配送状況を確認するためのお問い合わせページがあります。
配送会社に直接お問い合わせいただくと、詳しい配送状況を確認できます。