安価で安定した国際配送「ECMS」について
AniMeEonでは、アメリカ合衆国のお客様へより安価で安定した配送を提供するため、ECMSを採用しています。
ECMSの最大の特徴は、DDP（関税元払い）方式であることです。
通関時の複雑な手続きや、受け取り時の追加支払いの心配がなく、スムーズにお手元にお届けできます。
ご注文前に必ずご確認ください。
EMSとはサービス内容や制限が異なります。
トラブルを避けるため、以下の配送条件をご確認の上、決済へお進みください。
配送条件と制限
荷物条件・サイズ制限
| 条件 | 注意事項 | |
| 最大重量 | 30kg | |
| 最大サイズ |
最長辺：55cm以内 最長辺+周長：213cm以内 |
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| 配送目安 | 約14日 | 繁忙期や通関状況により遅延する場合があります。 |
| 価格制限 | 注文額上限：2,500USD（約350,000円） | これを超える場合はご利用いただけません。 |
| 住所制限 | 私書箱(PO BOX)へのお届けはできません。 | |
| 地域制限 | アメリカの一部の地域ではご利用いただけません。 |
追跡と配送状況
発送されたお荷物は、以下の手順で配送されます。
- 日本からアメリカへ空輸
- アメリカ入国・通関
- USPS（または現地の提携配送業者） へ引き継ぎ、お客様の元へお届け
お荷物の追跡方法 こちらのページにて追跡番号を入力し、状況をご確認ください。
※アメリカ国内到着後は、USPSの追跡番号での確認が必要になる場合があります。
必要な場合は、お手数ですが、現地の郵便局またはお問い合わせフォームにご連絡ください。
安心の補償制度
ECMS自体には配送業者の標準保険が付帯しておりませんが、
AniMeEonではお客様に安心してお買い物をしていただくため、独自の補償ガイドラインを設けています。
万が一、輸送中に商品の破損や紛失が発生した場合は、当店の規定に基づき誠心誠意対応させていただきます。
高価なフィギュアや壊れやすい商品も安心してお買い求めください。
配送料金・関税 (DDP方式)について
関税・輸入税などのお支払に関して
お客様の手続き負担を減らし、予期せぬ追加費用を防ぐため、一律 15.5% の関税・諸費用を商品代金と合わせて事前にお支払いいただいております。
メリット: 商品受け取り時に、配送業者から高額な関税を請求されることは基本的にありません。
例外: 極めて稀なケースですが、現地税関の判断により追加の関税が発生した場合は、配送業者からの通知に従ってお支払いください。
ECMSで配送ができない商品
以下の商品は、航空法およびECMSの規定により配送できません。
カート内の商品が含まれていないか、今一度ご確認ください。
- 万国禁制品に当てはまるもの
- リチウム電池含む電化製品 (例: スマートフォン、ワイヤレスイヤホンなど、単体または内蔵バッテリーを含むもの)
- アルコール飲料・食品・動物・植物
- 信書
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貴重品
- 運送に対する申告価額が1kg当り1000USD又は相当額 以上の品目
- 金、白金その他の貴金属およびその製品であって国際航空運送協会の規則で 貴重品と定められたもの（金又は白金のメッキ製品を除く。）
- 紙幣、硬貨、有価証券、旅行者用小切手、切手、使用可能な状態の銀行カード 又はクレジットカード
- ダイヤモンド（工業用ダイヤモンドを含む。）、ルビー、エメラルド、サファイヤ、 オパール、真珠（養殖真珠を含む。）及びこれらからなる宝飾品
- 金、銀又は白金からなる宝飾品
- ペット用品
- 変質、腐敗しやすいもの