当サイトでは、海外のお客様に商品をお届けするため、EMS（国際スピード郵便）をご用意しております。
以下に、EMSでの国際配送の手続きと配送方法の詳細についてご案内いたします。
1. 配送方法の種類
当サイトでは、以下の国際配送方法を提供しております。
| 特徴 | 最優先で取り扱われるためいち早くお届けできます。 | |
| お届け日数 | 通常4～8日程度 ※状況や配送国/地域により変動いたします。 |
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| 追跡 | 可能 | →EMS追跡番号で検索 |
| 荷物条件 | 最大重量 30kg（30,000g） | |
| 最大長辺 1.5m ※最大長さと重量は国によって異なります。 | ||
| 長さ＋横周の合計 3.0m以内 | ||
| リチウム電池を含む商品は、発送できない場合があります。 | ||
リチウム電池とは？
2. 配送遅延の場合の対応
配送の遅延について
配送時間の目安に記載された日数よりも遅延が発生した場合、まずは以下の点をご確認ください。
- 天候や交通状況などの外的要因により、予期せぬ遅延が発生する場合があります。
- 繁忙期（年末年始や大型連休など）には、通常より配送に時間がかかる場合があります。
遅延の場合の対応方法
もし配送が遅れている場合、下記の方法でご確認いただけます。
- 現地配送会社への直接問い合わせ
配送方法ごとに、配送状況を確認するためのお問い合わせページがあります。
配送会社に直接お問い合わせいただくと、詳しい配送状況を確認できます。
- 追跡情報
以下のリンクから配送会社の公式サイトにアクセスし、追跡情報をご確認できます。